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亚马逊Alexa和谷歌Home谁更强?他们给出了结论
来源:花火网 日期: 2017-03-18 13:41

亚马逊Alexa和谷歌Home谁更强?他们给出了结论。据说谷歌的产品比亚马逊的更胜一筹,这是真的么?

亚马逊的Alexa和谷歌的Home,作为智能家居的中枢控制终端,利用以自然语言交互人工智能技术,分别统治着各自的家庭市场(尽管在中国市场,这两款产品都不接地气)。因为两款产品在形态和服务方面非常类似(亚马逊的Alexa具体的产品是“Echo”),所以媒体、公司机构、评论人士、发烧友们喜欢纠结它们到底谁的用户体验更强大。

例如,美国马萨诸塞弗雷明汉的一家网络营销公司Stone Temple,最近也发布了他们的横评报告,指出谷歌的Home相比Alexa要更胜一筹。

评测Alexa和Home可以从多角度进行,比如从它对其他智能家居产品的兼容性,还有娱乐性、交互性等。不过,Stone Temple的横评只从“交互”这一个维度进行,他们收集了5000个问题,分别以非常口语化的交流方式,向Alexa和Home发起提问,对于这么多问题,两款产品谁给的答案靠谱,谁就先下一城。当然,两款设备分别以各自的方式,给出千变万化的回答。

需要指出的是,无论是亚马逊Alexa,还是谷歌Home,它们的每一次回答,都依托于网络端庞大的数据库。其中,Alexa主要和第三方服务商、Wiki百科进行合作,而Home一方面依赖于谷歌自家的产品,例如“知识图谱”(Knowledge Graph)、谷歌搜索引擎、谷歌地图、谷歌日历等;另一方面,通过谷歌的搜索引擎,他们也有很多第三方合作伙伴。此前,也有媒体据此评断,2016年推出的谷歌Home在数据库的能力方面,要更优于2015年推出的亚马逊Alexa。

通过测试亚马逊的产品Echo,以及谷歌Home,Stone Temple给出的评比结果如下:

※在5000个提问中,Alexa通过Echo答出1030个,而Home回答出3383个,是Alexa的3倍多。

※在回答出的这些问题中,Alexa的正确率是86.9%,完全错误的回答概率是6.3%;Home的正确率是89.5%,完全错误的回答概率是2.3%。

※对于谷歌Home,它有2228个问题的答案,来自于搜索引擎找到的第三方信息,这些第三方信息又有2122个回答正确。

※对于亚马逊Echo,即Alexa,它有556个问题的答案来自于第三方,其中又有527个出自Wiki百科。

所以Stone Temple的横评,结论很明确:谷歌Home问答交互的能力,要比Alexa更强大。但Alexa没有像谷歌如此庞大的产品线撑腰,它取得的成绩,也是令人欣慰的。

Home真的强大于Alexa?答案也未必

亚马逊Alexa和谷歌Home之间的比较,仍然不限于此,正如Stone Temple只从一个维度给出了他们的调查结论。

例如有媒体评论指出,Alexa和Home在人机场景化交流中,都各显身手。

比如你在和Home聊天时,很容易进入一种“交谈”的状态。像你问它“扮演美国队长的男演员是谁”时,它会告诉你这个演员叫“克里斯·埃文斯(Chris Evans)”,然后你再问“他还演过其他哪些电影”,Home能推断这个“他”仍然是在问扮演美国队长的那个演员出演了其他哪些电影,然后给出答案。

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